شركة AI Enterprise تكشف عن “منظمة العفو الدولية HQ” لتغيير عالم المؤسسات

منصة “منظمة العفو الدولية HQ” تُمكّن المؤسسات من بناء وتفعيل “وكلاء” الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم تنفيذ مهام معقدة، عادة ما تتطلب تدخلًا بشريًا. يتضمن ذلك اتخاذ القرارات وحل المشكلات عبر أنظمة متعددة بتقليل الرقابة البشرية.

كيف يتجاوز “وكيل الذكاء الاصطناعي” التقليدي ليُقدّم قيمة تجارية حقيقية

تتجاوز منظمة العفو الدولية HQ حدود الشات بوتس التقليدية التي قدمت بعض القيمة في الماضي. ووفقًا لحبيب، تُعد رسم خرائط العمليات “الهندسة الفاضحة الجديدة”، حيث يعكف فريق الشركة على تصميم سير العمل باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي المخصصة، وهو ما يساعد في تفعيل العمليات المعقدة عبر الأتمتة.

تتكون المنصة من ثلاثة مكونات رئيسية:

• وكيل باني: بيئة تطوير حيث يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال التعاون لإنشاء وكلاء ذكيين.

• منزل الكاتب: مكتبة تحتوي على أكثر من 100 وكيل مخصص لصناعات ووظائف محددة.

• أدوات الملاحظة: أدوات مخصصة لمراقبة سلوك الوكيل وحكمه عبر نطاق واسع.

نجاحات حقيقية للعملاء

في العرض التقديمي، عرض مسؤولو AI Enterprise كيفية استخدام بعض العملاء لهذه التقنيات بالفعل. على سبيل المثال، تستخدم شركة إدارة الاستثمار وكلاء الشركة لإنشاء تقارير الصندوق تلقائيًا وتحليل بيانات من ملفات SEC في الوقت الحقيقي. كما أظهرت المظاهرات كيف يمكن للوكلاء تنفيذ مهام تسويقية معقدة، بما في ذلك تحليل الاستراتيجيات، وإنشاء المحتوى، والتفاعل مع الأنظمة مثل Adobe.

الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتسريع الأعمال المعقدة

يركز نهج AI Enterprise على تمكين الشركات من استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات الأكثر تعقيدًا. وبينما كانت معظم الشركات في البداية تركز على استخدام نماذج اللغة الكبيرة لأغراض توليد النصوص، تتجه الآن المزيد من الشركات نحو أتمتة العمليات المعقدة باستخدام الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء.

آنا غريفين، كبير مسؤولي التسويق في شركة Commvault، وصفت كيف أن استخدام الوكلاء الذكيين في الشركات يمكن أن يحسن العمليات عبر الأنظمة المختلفة، مما يتيح إنشاء تجارب عملاء سلسة وأكثر تكاملًا.

نماذج الذكاء الاصطناعي الذاتية: التعلم من الأخطاء

خلال الحدث، عرض وسيم الوشيخ، المؤسس المشارك للشركة، البحث في نماذج التطور الذاتي، وهي أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على التعلم من أخطائها بمرور الوقت دون الحاجة لإعادة التدريب. هذه التقنية تمنح الأنظمة القدرة على تحسين الأداء تلقائيًا أثناء استخدامها، مما يجعلها أكثر كفاءة وذكاء مع مرور الوقت.

النمو المتفجر لشركة AI Enterprise

تمكنت الشركة من جمع 200 مليون دولار في جولة تمويلية من السلسلة ج، مما رفع تقييمها إلى 1.9 مليار دولار. وأشار تقرير فوربس إلى أن الشركة حققت نموًا ملحوظًا في الاحتفاظ بالعملاء، حيث يشير المعدل إلى أن العملاء عادةً ما يوسّعون عقودهم بنسبة 60% بعد الاستخدام الأولي.

تحديات المستقبل: تنافس شاق في سوق الذكاء الاصطناعي المؤسسي

تواجه AI Enterprise تحديات كبيرة في سوق يتوقع أن ينمو من 58 مليار دولار إلى 114 مليار دولار بحلول عام 2027. ولكن بول ديروال، نائب رئيس الذكاء الاصطناعي في ماريوت، الذي شارك في المؤتمر الصحفي، نصح المؤسسات بالتركيز على فرص ذات قيمة أعلى بدلاً من متابعة جميع الاحتمالات المتاحة.

الخاتمة: الذكاء الاصطناعي المعتمد على الوكلاء

يرى ماي حبيب أن الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل القوى العاملة في المستقبل. وأوضح أن الشركات ستركز بشكل أكبر على بناء الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بالعمل بدلاً من الاعتماد على الموظفين فقط.

المنصة وكيل باني وأدوات الملاحظة هي الآن في الإصدار التجريبي، ومن المتوقع أن تصبح متاحة للجميع في الربيع المقبل، في حين أن مكتبة الوكلاء الكاتب جاهزة للاستخدام من قبل العملاء اعتبارًا من اليوم.

المصدر