شهدت الساعات الأولى من صباح اليوم تقارير عن تعطل مفاجئ في خدمة Samsung Pay، حيث أفاد المستخدمون بعدم قدرتهم على إتمام المدفوعات الشخصية وعبر الإنترنت باستخدام الخدمة. كما أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل عند محاولة تسجيل بطاقات دفع جديدة في التطبيق.
يقدم لكم موقع tqn.news تفاصيل هذا العطل السريع الذي أثر على مستخدمي سامسونج باي، وكيف تم التعامل معه.
عندما حاول المستخدمون إجراء المدفوعات من خلال Samsung Pay، كانوا يتلقون إشعارًا بالخطأ يبلغهم بأن الاتصال بالمؤسسات المالية لم يكن متاحًا في الوقت الحالي. وقد ظهرت التقارير في المقام الأول من كوريا الجنوبية، حيث واجه المستخدمون مشكلة في إتمام المدفوعات عبر سامسونج باي بين الساعة 6:20 صباحًا وحتى 9:55 صباحًا بالتوقيت المحلي.
يُشير هذا إلى أن المشكلة كانت محلية، حيث لم تظهر تقارير مماثلة من الأسواق الأخرى التي تتوفر فيها Samsung Pay. وقد كانت هذه المشكلة مزعجة لكثير من الأشخاص في أول يوم عمل من الأسبوع، حيث منعتهم من إجراء مدفوعات للمواصلات العامة أو حتى لشراء قهوة الصباح في طريقهم إلى العمل.
جاء إقرار بالقضية من الشركة في غضون فترة قصيرة من الإبلاغ عن المشكلات، حيث أكد فريق Samsung Pay أن الإصلاح كان قيد التنفيذ وأن الخدمة ستعود عبر الإنترنت قريبًا. ووفقًا لوعودهم، فقد تم معالجة المشكلة التي عطلت معاملات سامسونج باي في الصباح، وعادت الخدمة إلى طبيعتها في غضون ساعات قليلة.
يؤكد هذا التجاوب السريع من فريق Samsung Pay على التزام الشركة بتقديم خدمة موثوقة، ومعالجة المشكلات التقنية فور ظهورها لضمان استمرارية تجربة المستخدم.
هل واجهت أي مشاكل مع Samsung Pay مؤخرًا؟ شاركنا تجربتك في التعليقات!
