يعتبر تطبيق Spotify المنصة المفضلة لملايين الأشخاص حول العالم للاستماع إلى الموسيقى والبودكاست، وتعد قوائم التشغيل (Playlists) وميزة “الخلط” (Shuffle) جزءاً أساسياً من تجربة الاستخدام اليومية للكثيرين. تتيح لك ميزة الخلط الاستماع إلى الأغاني في قائمة التشغيل بترتيب عشوائي، وهي طريقة شائعة لاكتشاف الأغاني التي قد لا تستمع إليها عادةً.
لكن تحقيق “الخلط” المثالي في تطبيقات بث الموسيقى هو تحدٍ صعب بشكل غريب. التوزيع العشوائي الحقيقي قد لا يبدو عشوائياً للمستخدم، وقد يعرض أغاني متشابهة جداً على التوالي، أو يتجاهل بعض الأغاني تماماً.
ولزيادة التعقيد، يتوقع بعض المستخدمين أيضاً أن تكون ميزة الخلط وسيلة لاكتشاف موسيقى جديدة ومختلفة.
في محاولة منها لحل هذا التحدي وتقديم تجربة أفضل، قدمت Spotify سابقاً وضعاً جديداً أطلقت عليه اسم “الخلط الذكي” (Smart Shuffle). يهدف هذا الوضع إلى خلط الأغاني في قائمة التشغيل الخاصة بك مع إضافة بعض التوصيات لأغاني جديدة يعتقد Spotify أنها ستعجبك، بناءً على ما تستمع إليه وأذواق المستخدمين المشابهين لك.
ومع أن الفكرة تبدو رائعة على الورق (خلط ممزوج باكتشاف موسيقى جديدة)، إلا أن تطبيقها لم يكن مثالياً بالنسبة للكثير من المستخدمين. لعل أكبر شكوى وأكثرها تكراراً من مستخدمي “الخلط الذكي” هي أنه يميل إلى تكرار نفس الأغاني الموصى بها بشكل مبالغ فيه، وأن التوصيات الجديدة لا تتجدد بشكل كافٍ يومياً كما تزعم الشركة.
هذا يجعل تجربة الاستماع تبدو مملة ومتوقعة، بدلاً من أن تكون عشوائية ومنعشة.
Spotify يستمع أخيراً: خيار لتعطيل “الخلط الذكي” عالمياً قيد الاختبار!
يبدو أن شكاوى المستخدمين المتكررة قد وصلت إلى آذان Spotify. فوفقاً لملاحظات ظهرت مؤخراً من قبل مستخدمين على منصات مثل Reddit، تقوم Spotify حالياً باختبار إعداد جديد يتيح للمستخدمين تعطيل وضع “الخلط الذكي” بالكامل عبر التطبيق.
تم رصد هذا الخيار الجديد في إعدادات تشغيل التطبيق لدى بعض المستخدمين الأوائل الذين وصلهم التحديث التجريبي. هذا الإعداد، الذي قد يحمل اسم “تمكين جميع أوضاع التشغيل” (Enable all play modes) أو اسماً مشابهاً، يتضمن زر تبديل (Toggle) يسمح لك بإزالة خيار “الخلط الذكي” من واجهة التطبيق إذا لم تكن راضياً عن أدائه وتفضل الاقتصار على وضع الخلط العادي (Standard Shuffle).
مهم أن نلاحظ أن هذا الخيار يتم طرحه بشكل تدريجي (Gradual Rollout)، مما يعني أنه قد لا يظهر لجميع المستخدمين في الوقت الحالي. إذا لم تجده في إعدادات تطبيقك، فلا تقلق، فقد يصلك قريباً في تحديث مستقبلي.
لماذا يريد المستخدمون تعطيل الخلط الذكي؟
على الرغم من أن Spotify تصف “الخلط الذكي” بأنه يضيف “تخصيصاً” و”توصيات منعشة”، فإن تجارب المستخدمين على أرض الواقع تختلف. كما ذكرنا، الشكوى الرئيسية هي تكرار التوصيات.
يشعر المستخدمون أن الأغاني الموصى بها لا تتغير بما يكفي يومياً، وأن الخلط يصبح محصوراً ضمن مجموعة محدودة من الأغاني، وغالباً ما تكون من الأغاني الشائعة جداً بدلاً من الأغاني التي تتناسب حقاً مع ذوقهم الفريد أو الأغاني الموجودة في قائمة التشغيل الأصلية.
يقول بعض المستخدمين إنهم بعد فترة قصيرة من الاستماع في وضع “الخلط الذكي”، يجدون أنفسهم يستمعون مراراً وتكراراً لنفس الأغاني التي لم يضيفوها بأنفسهم لقائمة التشغيل. هذا يتعارض مع فكرة الخلط العشوائي واكتشاف الموسيقى الجيدة في قائمة التشغيل الخاصة بهم.
القدرة على تعطيل هذا الوضع عالمياً، بدلاً من الحاجة إلى تبديله لكل قائمة تشغيل على حدة، تجلب “السلام” للمستخدمين الذين فقدوا الثقة في أداء الخلط الذكي ويفضلون ببساطة العودة إلى تجربة الخلط العادي التي يعرفونها.
في الختام: استجابة إيجابية من Spotify؟
يُظهر اختبار Spotify لهذا الخيار الجديد أن الشركة تستمع إلى ملاحظات وشكاوى مستخدميها، وهو أمر إيجابي بلا شك. مشاكل الخلط في تطبيقات الموسيقى هي معضلة تقنية ونفسية معقدة، ومحاولة Spotify لتقديم حل جديد (الخلط الذكي) لم تكن ناجحة تماماً في نظر الكثيرين.
السماح للمستخدمين باختيار التجربة التي يفضلونها – سواء كانت الخلط الذكي مع توصياته، أو الخلط العادي فقط – هو خطوة موفقة نحو تحسين رضا المستخدمين ومنحهم تحكماً أكبر في كيفية استمتاعهم بالموسيقى على المنصة.
ترقبوا وصول هذا الخيار إلى تطبيق Spotify على هواتفكم الذكية في التحديثات القادمة.
هل تستخدم ميزة “الخلط الذكي” على Spotify؟ وهل لاحظت مشكلة تكرار الأغاني فيها؟ هل تتطلع للحصول على خيار تعطيلها بالكامل؟ شاركنا رأيك وتجربتك في التعليقات!
